西吉法院以调促解把实事办到群众心坎上

  今年以来，西吉县法院紧紧围绕“公正与效率”的永恒主题，把反映人民愿望、维护人民权益的各项要求，落实到审判执行工作的每个方面，于细微处体现司法关怀，真正的完成民有所呼我有所应，民有所需我有所为。

  在司法案件审理中，有些案件常见多发、标的额比较小、更贴近群众生活，被称为民生“小案”。然而，哪一件“小案”不是压在百姓心上的石头呢？

  2023年11月15日，袁某（聋哑人）与丈夫张某在邻村的饲料厂做零工，在拆卸搬运饲料过程中，袁某被滑落的饲料袋砸中腰部受伤住院，花费医疗费5600余元，掏空家庭的全部积蓄。

  袁某住院治疗期间，雇主王某没有垫付医药费，也没有前来看望袁某。出院后，张某到王某家讨要说法并要求支付医药费，王某不仅将张某赶出家门，而且拒绝沟通，更扬言说与张某夫妻没有签订劳动合同，不可能支付医疗费。

  今年3月16日，沟通无果后，张某带妻子袁某到西吉县法院白崖法庭起诉王某。承办法官了解案情后，考虑到当事人家离法庭路程远，为帮其节省诉讼费、免去奔波之累，当即开启“绿色通道”，当庭组织诉前调解。

  承办法官通知人民调解员联系雇主王某到庭。刚开始，王某态度强硬，拒绝调解，认为双方没有签订合同，不构成劳务关系，不愿意承担医疗费。承办法官耐心告知王某，劳务关系的成立并不仅仅依靠合同才能成立，在发生雇佣劳动事实的那时起，劳务关系就已经成立了，为劳务者提供一个安全的工作环境是雇主应当做到的，而且赔偿范围也不单单是医疗费，在住院期间产生的误工和营养等费用也应一并计算在内。王某了解法律规定后，态度发生了变化，但就赔偿数额提出疑问。承办法官又对各种费用重新计算，经与人民调解员一早上的努力，双方最终对赔偿数额达成一致，王某一次性支付袁某医疗费等费用7000元。

  西吉县法院树立“事心双解”理念，构建“分层递进、闭环衔接”的立体化全流程释明机制，通过溯源矛盾缘由、吃透案情、摸清心理、精准释明，打开“心结”，解开“法结”，让群众带着怨气来，揣着服气走，实现了“服判息诉、实质解纷”。

  “您好，我是西吉县法院集约送达中心送达专员，您代理的诉讼案件裁定书即将通过短信发送到手机上，请及时查收。”5月8日，西吉县法院送达专员给案件代理律师打去电话提醒查收法律文书。

  在线上服务“不打烊”的同时，西吉县法院“全覆盖”的线下服务也在不断的提高着司法温度。

  杨某作为被执行人，出现在多起纠纷中。经过线上线下查控，执行干警发现其名下财产远不能偿还所负债务。经释明不履行法律义务的后果，被执行人杨某提出，数年前其与案外人某房地产企业存在买卖合同关系，尚余70余万元货款未结。执行法官迅速联系该公司负责人，了解到双方债权债务数额因账务凌乱难以准确计算。不过能确定的是，该公司未付货款数额大于本案案款数额。执行法官遂建议双方确定最小债务约数，最终双方达成一致，约定由案外人某房地产公司直接向申请人支付案款。

  双方互负债务，但一方先申请执行，一方尚未申请怎么办？被执行人刘某因欠付张某借款被张某申请强制执行，账户被查封，银行贷款遭拒。执行法官联系刘某后，得知其刚刚拿到胜诉判决，申请执行还需一段时间，于是通知双方到庭询问。张某对欠付刘某款项一事并不否认，但认为刘某还未申请执行，坚持要求刘某先行返还借款。而刘某觉得自身虽未申请执行，但张某欠款一事属实，主张债务互抵。

  执行法官查明事实后，确定判决文书已生效，欠款事实明确，认为同种债务依法可以抵销。经耐心劝导，张某同意其债权与刘某未申请债权相互抵销，债务清零。

  “法官在办案时要讲法理，更要心贴心讲情理，只有把道理讲清，才能案结事了。”西吉县法院副院长马占山说，尤其是在处理涉基层邻里类纠纷时，要及时掌握当事人的心理预期，找到当事人事项和情感的联结点，这是开展调解的关键所在。

  2024年，西吉县法院深入推动信息化建设和成果应用，依托诉讼服务网、微信小程序、智慧执行App等，网上缴费2048件、242万余元，网上立案453件、云开庭调解2573次，网上执行6件，电子送达率达89.2%，让老百姓足不出户实现全业务“掌上办理”。

  “房子被水泡受损好几年，你们一直推卸责任不赔偿，现在到法庭了，必须赔偿相应的损失，修好房屋……”4月2日，屋主王某在西吉县法院震湖法庭诉说自己的诉求，要求水司承担赔偿责任。

  2021年5月下旬，某水司在西吉县平峰镇某村进行“互联网+城乡供水”项目改造工程，施工中更换了村民王某家中水井内的管道阀门，因更换的阀门破裂，大量自来水渗入王某房子的地基，致王某家房屋地板大面积开裂、翘起，内墙墙皮大面积脱落，屋内外墙面出现不同程度裂缝。王某多次联系水司要求赔偿，但水司表示不能确定房子漏水的原因，不能予以处理。今年3月，王某到震湖法庭起诉求助。

  承办法官听取王某陈述后联系村委会和相关职能部门，了解“互联网+城乡供水”工程情况，包括施工主体、工期、施工内容等基础信息，为促成调解做好前期准备。3月12日，在掌握工程情况后，承办法官联系水司，经双方当事人同意，组织双方当事人和人民调解员、村委会工作人员现场察看并展开调解。

  经现场察看，确定房子损害确实有自来水水泡的原因，承办法官与王某、水司代表现场沟通，并对王某房屋墙面受损情况、收到损害的程度以及当地房屋修葺价格进行逐一对比分析，阐明双方和解与走司法程序的利弊。在震湖法庭和人民调解员的引导下，承办法官组织双方当事人现场对地板、墙皮、裂缝等受损情况按照市场行情估价，最终达成一致意见，由水司赔偿王某修缮房屋的所有费用。

  “当事人进了法院，我们要树立案件到我为止的意识，不清不结事不了，小案也可能衍生出大案。只有努力一次性把案件办清，才能减少不必要的诉讼。”西吉县法院负责人王伟表示。（记者刘炳宇通讯员雷亚斌文/图）

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